Flora MOWISA NTELA

En recherche d'une alternance

BTS Négociation et digitalisation de la relation clients (NDRC)

Je suis passionnée par le commerce et la relation client.
J’ai un bon relationnel, j’aime le contact humain, convaincre et créer des échanges de qualité. J’ai déjà eu des expériences en babysitting et bénévolat, qui m’ont appris à être responsable, à m’adapter et à gérer des situations variées.
Je souhaite intégrer votre entreprise pour développer mes compétences sur le terrain. Je suis motivée, prête à m’investir et à donner le meilleur de moi-même.

Acquérir des compétences solides en négociation, relation client et outils digitaux via l’alternance, puis évoluer vers des postes à responsabilité dans le commerce ou le marketing.

Mes compétences clés :
  • Bon relationnel & sens du contact
  • Écoute active & empathie
  • Organisation & adaptabilité
  • Persévérance & motivation
  • Techniques de vente & négociation
  • Maîtrise d’outils digitaux (CRM, réseaux sociaux, mailing…)
  • Prospection, fidélisation, analyse des besoins clients
  • Communication commerciale & digitale
Ma formation :
  • Baccalauréat en cours

Mes expériences professionnelles

  • Babysitting
  • Bénévolat

💃 Danse
🏃‍♀️ Sport
📚 Lecture
💇‍♀️ Coiffure